О компании Партнеры Отзывы

Скачать журнал


Вы можете скачать наш корпоративный журнал для получения подробной информации о нашей глобальной сетевой инфраструктуре, продуктах и услугах по безопасности, подключению и другой информации об IPTP в качестве глобального провайдера Интернет-услуг уровня 2 (AS41095), системного интегратора и разработчика программного обеспечения.


Описание вакансии IT-инженера (NCC2)


IT-инженер среднего звена, также называемый инженер центра управления сетью второго уровня, это квалифицированный сетевой специалист обеспечивающий технические решения для компании и её клиентов. NСC2 это дежурный инженер высокого уровня решающий задачи полученные от линии технической поддержки (NCCl), а также выполняющий операции внедрения, эксплуатации и сопровождения продуктов компании для коммерческих и внутренних проектов.


Рабочие и дежурные смены NCC2

IPTP Networks обеспечивает круглосуточную техническую поддержку клиентам. Инженер NCC2 может работать по гибкому графику установленными в расписании сменами. Как правило большинство смен укладывается в обычные рабочие часы локального офиса.
Смены обычно устанавливаются самим инженером на своём рабочем месте в офисе, однако в определенных случаях NCC2 может осуществлять работу удаленно. От сотрудника требуется работа в течении 8 часов ежедневно плюс 1 час на обед. Работа в не урочное время или в выходные может быть затребована для некоторых дежурных смен или выполнения задач на месте. Рабочие часы не должны превышать 40 часов в неделю.


Основные обязанности IT-инженера (NCC2):

  • Помощь и контроль младших инженеров (NCC1)
  • Решение задач переданных NCC1 и передача сложных задач на уровень эксперта (NCC3)
  • Внедрение и сопровождение новых и существующих проектов заказчика
    Общение с заказчиками осуществляется посредством электронной почты, через систему тикетов (RT) или по телефону. Основной язык общения как внутри компании, так и с клиентами - английский. Знание русского, греческого или китайского - приветствуется. Все инженеры NCC обязаны использовать внутренние инструменты и ресурсы для коммуникации и решения задач.

    Ожидаемый уровень компетенции

    От NCC2 инженера требуются средние или продвинутые технические знания в следующих областях:

  • Сеть
  • Безопасность
  • Роутеры и свитчи
  • VoIP
  • Администрирование виртуальных машин и систем хранения данных
  • Продвинутое администрирование серверов (Windows/Linux)

    Контакты

    Вы можете прислать своё резюме на любой из электронных адресов на странице контактов. Успешные соискатели будут приглашены на собеседование в ближайшее время.