Os engenheiros são responsáveis pelo tratamento de consultas técnicas e reclamações, passando pelo sistema interno de emissão de bilhetes, solução de problemas e escalação até o próximo nível de suporte, trabalhando com documentação.
Requisitos:
Os candidatos ideais devem demonstrar:
- Alfabetização Informática.
- Capacidade de resolver problemas, atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico de Linux / Windows / Networking.
- A experiência na configuração / configuração / manutenção do servidor é uma vantagem.
- Experiência em suporte técnico / solução de problemas / documentação é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente / cooperar com o pessoal.
- Capacidade de trabalhar sob pressão / multitarefa.
- Permissão para viver e trabalhar no Vietnã.
- Fluente em vietnamita e inglês.
Contato
Você pode enviar seu currículo para o endereço de e-mail: hr@iptp.vn. Todos os candidatos serão considerados e o feedback apropriado será fornecido.
Os candidatos selecionados serão contatados logo em seguida para marcar uma entrevista.