Kỹ sư có trách nhiệm xử lý các yêu cầu và khiếu nại kỹ thuật thông qua hệ thống ticket nội bộ, khắc phục sự cố & thực hiện các giải pháp hợp tác với nhau giữa các phòng ban.
Các kỹ sư cấp cao sẽ tham gia vào việc nghiên cứu và phát triển các dự án cũng như hỗ trợ các hoạt động của công ty.
Nhiệm vụ:
- Giám sát mạng toàn cầu IPTP.
- Lắp ráp /hoàn thành/ xử lý sự cố máy chủ.
- Hỗ trợ và cấu hình thiết bị mạng.
- Hỗ trợ từ xa bằng tay.
- Quản lý hàng tồn kho phần cứng, xử lý tài liệu.
- Bảo an dịch vụ (Đánh giá an toàn bảo mật).
- Các nhiệm vụ khác theo chỉ dẫn của người quản lý NOC/OPS.
Yêu cầu:
- Kiến thức tốt về Linux/ Window/Networking.
- Định hướng làm việc với khách hàng.
- Kinh nghiệm trong việc cài đặt / thiết lập / bảo trì máy chủ là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong hỗ trợ kỹ thuật / xử lý sự cố là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc độc lập / hợp tác với nhóm.
- Khả năng làm việc dưới áp lực.
- Tiếng Anh tốt , chỉ nhận CV tiếng Anh ( phỏng vấn Manager nước ngoài).
- > 1 năm kinh nghiệm cho vị trí Junior; >3 năm kinh nghiệm cho vị trí Senior.
Liên hệ
Bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ hr@iptp.vn. Tất cả sẽ được phản hồi đầy đủ. Ứng viên thành công sẽ được liên lạc ngay sau đó để sắp xếp một cuộc phỏng vấn.